Algemene voorwaarden
Welkom bij Scent Specialist! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze producten en diensten. Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst.
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Scent Specialist.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling accepteer je de toepasselijkheid van deze voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Aanbiedingen en overeenkomsten
2.1 Alle aanbiedingen van Scent Specialist zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden herroepen.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie van je bestelling door Scent Specialist. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren.
3. Prijzen en betalingen
3.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
3.2 Betaling kan worden gedaan via de betaalmethoden die beschikbaar zijn op onze website. Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
4. Levering
4.1 Scent Specialist streeft ernaar om bestellingen die vóór 16:00 uur zijn geplaatst dezelfde dag te verzenden. Levertijden zijn indicatief en niet bindend.
4.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in levering door externe bezorgdiensten.
4.3 Het risico van schade en/of verlies van producten berust bij Scent Specialist tot het moment van levering aan jou of een door jou aangewezen vertegenwoordiger die aan Scent Specialist bekend is gemaakt.
5. Retouren en ruilen
5.1 Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, mits de producten ongebruikt zijn en in originele staat verkeren.
5.2 Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of beschadigd is geleverd.
5.3 Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten, storten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
6. Garantie
6.1 Scent Specialist garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van gebreken.
6.2 Indien een product gebrekkig blijkt te zijn, dien je ons hiervan binnen een redelijke termijn na ontdekking op de hoogte te stellen.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Scent Specialist is niet aansprakelijk voor indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de door ons geleverde producten.
7.2 Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
8. Privacy
8.1 Wij respecteren je privacy en zorgen ervoor dat je persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.
9. Toepasselijk recht en geschillen
9.1 Op alle rechtsverhoudingen waarbij Scent Specialist partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen tussen Scent Specialist en de klant zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Scent Specialist is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
10. Contactgegevens
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact met ons opnemen via:
E-mail: info@scent-specialist.com
Contact
E-mail: info@scent-specialist.com
Adres: Clothildestraat 225, 2033LW Haarlem
KVK: 78184223
