Les commandes sont livrées sous 1 jour ouvrable aux Pays-Bas et sous 2 à 3 jours ouvrables dans le reste de l'Europe.

Oui, nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes supérieures à 30 €.

Cette section vous permet de fournir une explication approfondie, y compris des instructions étape par étape, des détails spécifiques sur le produit ou des clarifications de politique, garantissant que les clients obtiennent une réponse complète à leur question sans confusion.

Oui, une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email afin que vous puissiez suivre votre colis.

Vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception. Veuillez vous assurer que les articles sont inutilisés et dans leur emballage d'origine.

Nous acceptons les paiements via iDEAL, carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et Klarna.

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, veuillez nous contacter à info@scent-specialist.com dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour ajuster ou annuler votre commande.

Veuillez nous contacter immédiatement à info@scent-specialist.com avec votre numéro de commande et des photos du problème. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement.

Oui, nous expédions vers la plupart des pays européens. Le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrables.

Vous pouvez toujours nous joindre à info@scent-specialist.com. Nous visons à répondre aussi rapidement que possible.